ĐIỀU KHOẢN GIAO DỊCH

  • 1. Chính sách hoàn trả:
    • Trường hợp Fiditour không tổ chức được chuyến đi (trừ trường hợp bất khả kháng) thì Fiditour phải hoàn trả toàn bộ giá tour cho Khách hàng ngay tại thời điểm hủy chuyến đi.
    • Trường hợp Khách hàng hủy chuyến đi (hoặc được xem là hủy chuyến đi) trước ngày khởi hành thì Khách hàng sẽ phải thanh toán các chi phí liên quan cho Fiditour theo quy định của chương trình đính kèm.
  • 2. Nghĩa vụ các bên:
    • Fiditour
      • Hoàn tất các thủ tục liên quan đến chuyến đi, tổ chức tour du lịch theo chương trình đã thỏa thuận.
      • Mua bảo hiểm du lịch cho Khách hàng, điều kiện để được công ty Bảo hiểm bồi thường và mức bồi thường cụ thể sẽ căn cứ vào những quy định của công ty Bảo hiểm và văn bản Pháp luật có liên quan.
      • Fiditour không có trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc chi phí phát sinh do Khách hàng chậm trễ, thay đổi hoặc tự ý hủy chương trình, hoặc sử dụng dịch vụ thêm ngoài chương trình.
      • Fiditour không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại do việc chậm trễ của các phương tiện công cộng gây ra cũng như do sự thất lạc, hư hỏng hành lý của Khách hàng trong suốt chuyến đi.
    • Khách hàng
      • Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin và các giấy tờ cần thiết (như CMND, hộ chiếu) trước khi khởi hành …… ngày. Khách hàng sẽ chịu mọi chi phí phát sinh nếu không thực hiện đúng nghĩa vụ cung cấp thông tin này.
      • Thực hiện nghĩa vụ thanh toán đầy đủ, đúng thời hạn theo quy định của Hợp đồng. Trường hợp không thanh toán đúng thời hạn quy định thì xem như Khách hàng tự ý hủy chuyến đi.
      • Không tự ý tách đoàn nếu chưa được sự đồng ý của trưởng đoàn Fiditour. Chấp hành các quy định về an toàn cá nhân. Tự bảo quản hành lý và tư trang của mình. Mang theo giấy tờ tùy thân để xuất trình khi cần thiết.
      • Tuân thủ pháp luật của Nhà nước Việt Nam (và các nước sở tại nếu đi du lịch nước ngoài). Thực hiện tốt nội quy của đoàn, các quy định của khách sạn, điểm tham quan và phương tiện vận chuyển.
      • Chịu trách nhiệm bồi thường toàn bộ thiệt hại do lỗi của mình gây ra và các khoản phạt do vi phạm pháp luật cũng như chi phí hủy chuyến đi, hủy dịch vụ của nhà cung cấp.
TÌM KIẾM TOUR
Tour trong nước
Tour nước ngoài
Điểm khởi hành
Điểm đến
Giá
Trong suốt quá trình tổ chức chuyến đi, Công ty đã nhận được sự hợp tác tốt đẹp từ Quý Công ty, đặc biệt là sự làm việc nhiệt tình, hiệu quả của đội ngũ hướng dẫn viên, nhân viên FIDITOUR...
Đài Loan - điểm du lịch cực hot ở châu Á sẽ còn "nóng" hơn gấp tỉ độ khi Cục Di dân Đài Loan công bố miễn Visa du lịch cho đối tượng khách du lịch đạt đủ điều kiện.